Chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược cụ thể.
Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền và khóa tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng nền tảng của 22bet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và hệ thống vận hành trang web.
Chúng tôi có quyền cập nhật các quy định này để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
Năng lực pháp lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và cam kết pháp lý.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách vận hành của nền tảng.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Quy định về định danh: Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP chỉ được phép tạo và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản trùng lặp sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.
Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về bảo mật để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.
Giao dịch nạp rút
Chúng tôi hỗ trợ nhiều danh mục thanh toán linh hoạt. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi.
Nội dung
Quy định chi tiết
Hạn mức và Thời gian
Hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản, có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Quyền sở hữu
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
Xác minh
Yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu thanh toán ra ngoài.
Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch. 22bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do nhập sai thông tin chuyển khoản hoặc lỗi từ phía ngân hàng.
Khuyến mãi và Thưởng
Các chương trình ưu đãi được thiết kế để tăng trải nghiệm cho người dùng. Mỗi chương trình sẽ có một bộ điều khoản riêng biệt áp dụng cho từng loại thưởng.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu cược (wagering). Bạn cần hoàn thành mức cược quy định trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền mặt.
Hạn mức cược
Khi đang sử dụng tiền thưởng, có thể có giới hạn về mức cược tối đa cho mỗi ván chơi để ngăn chặn hành vi lạm dụng.
Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn. Vui lòng truy cập trang khuyến mãi để cập nhật các ưu đãi hiện hành.
Quy tắc trò chơi
Tất cả kết quả trong các trò chơi trực tuyến được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính công bằng cho mọi người chơi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, kết quả sẽ được xử lý như sau:
Nếu ván chơi chưa có kết quả: Ván chơi bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
Nếu kết quả đã được xác định bởi hệ thống: Kết quả đó vẫn được công nhận.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) từ nhà cung cấp.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường công bằng, những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Gian lận tài chính
Thực hiện hoàn tiền (chargeback) trái phép, rửa tiền hoặc sử dụng thẻ đánh cắp.
Thông đồng
Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi từ hệ thống.
Tự động hóa
Sử dụng phần mềm bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược.
Khai thác lỗi
Lợi dụng các lỗi kỹ thuật của trang web để tạo ra lợi thế không công bằng.
Vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số tiền thu được từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý sau:
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
Cài đặt nhắc nhở thời gian phiên chơi.
Yêu cầu tự loại trừ (khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn).
Lưu ý: Khi bạn đã kích hoạt chế độ tự loại trừ, yêu cầu này không thể được hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.
Toàn bộ nội dung trên trang web, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, mã nguồn và thiết kế, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 22bet hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp có sai sót hiển nhiên về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có dấu hiệu gian lận.
Trong thời gian điều tra, các lệnh rút tiền có thể bị tạm dừng. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả. Nếu xác định có gian lận, toàn bộ số tiền liên quan sẽ bị hủy bỏ.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Thông tin của bạn được bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có khiếu nại, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.
Thông tin cần cung cấp khi khiếu nại:
Tên đăng nhập/ID tài khoản.
Mô tả chi tiết sự việc và thời điểm xảy ra.
Hình ảnh minh chứng (nếu có).
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ cùng phối hợp tìm kiếm giải pháp phù hợp với thông lệ ngành giải trí trực tuyến.
Thay đổi điều khoản
22bet có quyền sửa đổi nội dung điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra mục này để nắm bắt các quy định mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hướng dẫn chi tiết hơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Hãy kết nối với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh chính thức tại: